Политика конфиденциальности

1. Кто мы
Настоящая Политика объясняет, каким образом SRL «BRUTARIA BUNICII», IDNO [[IDNO]], с юридическим адресом: MD-2038, мун. Кишинёв, ул. Н. Зелинского, 30/4, кв. 13, в качестве оператора персональных данных обрабатывает персональные данные посетителей сайта saint-tropez.md и страницы Cuptorul Bunicii (https://saint-tropez.md/cuptorulbunicii), а также клиентов сервиса Cuptorul Bunicii.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте cuptorul.bunicii.bud@gmail.com или по телефону +373 68 222 723.
________________________________________
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от запрашиваемой услуги мы можем обрабатывать следующие данные:
• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дату прибытия или дату мероприятия;
• примерное количество гостей;
• адрес доставки;
• заказанные товары;
• выбранный способ оплаты;
• переданные комментарии;
• техническую информацию об использовании сайта;
• сведения о выбранных настройках cookie.
Мы не запрашиваем через публичные формы данные удостоверения личности, полные банковские реквизиты или медицинские данные.
________________________________________
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
а) ответ на запросы и совершение действий до заключения договора;
б) подтверждение и исполнение бронирований, мероприятий и заказов, включая доставку;
в) выполнение требований законодательства, налогового и бухгалтерского учета;
г) рассмотрение претензий и защита законных прав;
д) обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений на основании законного интереса;
е) направление маркетинговых сообщений исключительно при наличии отдельного согласия;
ж) использование аналитических и маркетинговых cookie исключительно на основании выбора пользователя в панели управления cookie.
________________________________________
4. Обязательность предоставления данных
Поля, отмеченные как обязательные, необходимы для обработки запроса, бронирования или заказа.
Если вы не предоставите эти данные, мы можем не иметь возможности оказать соответствующую услугу.
Необязательные поля можно оставить незаполненными.
________________________________________
5. Кому мы можем передавать данные
Персональные данные могут быть доступны, в пределах необходимого, нашим уполномоченным сотрудникам, а также поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта, размещении сайта, обработке форм, электронной почте, веб-аналитике и интернет-рекламе.
В настоящее время используются следующие поставщики:
• Tilda Publishing — платформа сайта и обработка форм;
• Google LLC (Google Workspace / Gmail) — электронная почта;
• Google LLC (Google Tag Manager и Google Analytics 4) — веб-аналитика и оценка
эффективности сайта;
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — аналитика и оценка эффективности рекламных кампаний.
Все поставщики обязаны обеспечивать защиту персональных данных и обрабатывать их исключительно в соответствии с нашими инструкциями и применимыми договорными и законодательными требованиями.
________________________________________
6. Международная передача данных
Некоторые поставщики могут обрабатывать персональные данные за пределами Республики Молдова.
В таких случаях передача осуществляется только при наличии законного основания и с применением необходимых договорных и технических мер защиты.
Дополнительную информацию можно запросить по адресу cuptorul.bunicii.bud@gmail.com.
________________________________________
7. Сколько времени мы храним данные
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, а также для выполнения требований законодательства.
Ориентировочные сроки хранения следующие:
• заказы и связанные с ними документы — 10 лет, если такой срок необходим для соблюдения требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства;
• запросы, не приведшие к заключению договора — 12 месяцев;
• данные, обрабатываемые в маркетинговых целях — до момента отзыва согласия;
• прочие данные — в течение срока, необходимого для достижения цели обработки либо в соответствии с требованиями законодательства.
По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону либо необходимо для установления, осуществления или защиты прав в судебном порядке.
________________________________________
8. Cookie и аналогичные технологии
Мы используем cookie, необходимые для функционирования сайта, а также — исключительно в зависимости от вашего выбора — аналитические, рекламные cookie и cookie, связанные с отображением внешнего контента.
Вы можете принять, отклонить или изменить свой выбор в любое время через ссылку «Настройки cookie».
Подробная информация содержится в Политике использования файлов cookie.
________________________________________
9. Ваши права
В соответствии с законодательством вы имеете право:
• получить доступ к своим персональным данным;
• потребовать их исправления;
• потребовать удаления;
• ограничить обработку;
• получить данные в переносимом формате;
• возразить против обработки;
• отозвать ранее данное согласие без ущерба для законности обработки, осуществленной до момента его отзыва.
Запросы можно направлять по адресу cuptorul.bunicii.bud@gmail.com.
Как правило, мы отвечаем в течение одного месяца. В случаях, предусмотренных законодательством, этот срок может быть продлен.
Реализация ваших прав осуществляется бесплатно, за исключением случаев, когда запросы являются явно необоснованными или чрезмерными.
________________________________________
10. Жалобы
Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, вы можете сначала обратиться к нам для урегулирования ситуации.
Также вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова в порядке, установленном законодательством.
________________________________________
11. Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры защиты, включая:
• контроль доступа;
• использование паролей и защищенной аутентификации;
• регулярные обновления;
• резервное копирование;
• обучение персонала;
• процедуры реагирования на инциденты информационной безопасности.
________________________________________
12. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных детей в маркетинговых целях.
Бронирования и заказы должны оформляться лицами, обладающими необходимой гражданской дееспособностью.
В отношении продукции с возрастными ограничениями проверка возраста осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
________________________________________
13. Обновление политики
Мы можем обновлять настоящую Политику в случае изменения предоставляемых услуг, используемых поставщиков или требований законодательства.
Актуальная версия Политики и дата последнего обновления публикуются на этой странице.
Дата последнего обновления: 01.08.2026.